シルクフラワーの花楽房　お買い物案内

シルクフラワーとは

シルクフラワーとは

シルクフラワーとは造花の総称です。
アートフラワーまたはアーティフィシャルフラワーと同じ意味です。
たまに、絹（シルク）ですべてつくられた花と思われる人がいますが、
そうではありません。素材は色々です。
確かに昔はシルクで作られていましたので、シルクフラワーといわれましたが、
シルクの欠陥である、シミがつきやすい、しわになりやすい、、、を改良し、
ソフトプラスティックなどの耐久性のある素材も取り入れて、
豊富な花材が最近は製作されるようになりましたので、大がかりな造形、
ディスプレーなど、デザインの幅が無限に広がり、
アートとしての価値感が高まるようになっています。
なお花楽房の造花は、全ての花に無料で光触媒加工をしております。
お花を飾っておくだけで、消臭・抗菌作用が働いて自然に空気を綺麗にしてくれますので、花とともに清々しく心地よくくつろいでいただけます。

ご注文から到着まで

ご注文方法

▼【買い物カゴ】にてご注文▼
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▼【ＦＡＸ or ＴＥＬ】にてご注文▼
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　ご注文＆お問合わせ　
　【TEL】0467-23-8708　【FAX】0467-23-6603

代金引換の場合

商品を発送後「商品発送完了」メールをお客様宛に送信します。
制作･発送まで1週間～10日ほどお時間を下さい。

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商品受け取り時に、配達員に料金をお支払いください。

郵便振替・銀行振込で、料金先払いの場合

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料金をお支払いただき、「支払完了」メールをお送りください。

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「支払完了」メールを受信後、ご入金を確認のうえ商品を制作いたします。
制作･発送まで1週間～10日ほどお時間を下さい。

「商品発送完了」メールを送信します。
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お支払方法

お支払い金額は、商品価格+消費税+送料+手数料（振込手数料・代引き手数料）です。
お支払い方法は下記の3種類の方法にてお支払い頂けます。

銀行振込
【振込先】　駿河銀行　鎌倉支店　普通預金　２２９６５７１　　花楽房　　代表伊藤直子

●誠に申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●注文後5日までにお振込みください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、必ずお知せくださいます様お願いいたします。
※お急ぎの方は電信扱いにてお振込願います。文書扱いですと確認まで２週間程度かかる場合もございます。

郵便振替
【振込先】　　００２３０－２－４２５８７　　花楽房

●誠に申し訳ございませんが振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●注文後5日までにお振込みください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※注文者様とお振替名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、必ずお知らせくださいます様お願いいたします。
※お急ぎの方は電信扱いにてお振込願います。文書扱いですと確認まで２週間程度かかる場合もございます。

代金引換
【業者】佐川急便

●代引き手数料は一律315円（税込み）です。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●申し訳ございませんが代引手数料はお客様負担にてお願いいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送・送料

配送
ご希望の日時に合わせて商品を発送いたしますが、交通事情・災害その他やむを得ない事情で遅れる場合もございます。その点は、どうぞご理解の上ご了承下さい。

お届け希望日はご注文の日より10日目以降で承っておりますが、前払いの場合はご入金確認日より10日目以降となります。
ただし、商品・お届け先によってはもっと早くお届けできる場合もございますので、お急ぎの方はメールでご相談くださいませ。

送料
送料は箱代も含め、通常、お届け先1ヶ所につき全国一律1,000円（税込み）です。

返品及び交換

【不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合】
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合は一週間以内にメール・ＦＡＸ・ＴＥＬにてご連絡下さい。
折り返し返品先の住所及び返品方法をご連絡いたします。
不良品に関する返品、交換の際の送料及び代金の振り込み手数料等は当店にて負担致します。
返品の際はお届け時と同じ梱包状態で送ってください。（お届けした箱等に入れて送ってください）

【ご返品・交換をお受けできない場合】
･お届けから8日以上経過した商品。
･お客様が使用され、商品を汚損、破損され、商品にダメージを生じた場合。
・お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合。

【お客様の御都合による商品の返品（イメージ違いやサイズ違い等）】
お客様のご都合により、商品がイメージとあわなかった、素材が想像したものと違うなど
お好みなどによる理由その他での返品、返金はお受けできませんのでご了承ください。
どのような理由がおありでも、当店は販売に関しましては誠意を持って対応しております。ご注文後の返品、返金は一切お断りさせていただいていますので、ご理解いただきますようにお願い申し上げます。

プライバシーポリシー・著作権など

プライバシーポリシー
このサイトで収集されるお客様の個人情報は大切に保管し、第三者に開示
漏洩したりすることはいたしませんので、安心してご利用いただければ幸いです。

著作権
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販売数量

ひとつひとつ心をこめてつくる手づくり商品のため、すべて全く同じ物という出来上がりではありません。写真うつりにより、実際の商品と比べ、色が若干異なることもありますのでご了承ください。
またご注文数に制限はありませんが、器、花材など限定品もあり、在庫がなくなりますと、入手困難などの理由により、作品を制作できない場合もございます。
お気に召したものは、お早めにご購入されることをお勧めします。

特定商品取引法表示

販売業者	花楽房
販売責任者	伊藤直子
所在地	〒248-0017 神奈川県鎌倉市佐助2丁目1-21
商品代金以外の必要料金	送料、銀行振込手数料、郵便振替手数料、代引手数料
不良品	速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
お支払い方法	代金引換、銀行振込、郵便振替を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
お支払い期限	代金引換－商品引渡時にお支払いください。銀行振込および郵便振込－注文後5日までにお振込みください。
返品期限	商品到着日より７日以内
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。

花楽房
0467-23-8708
神奈川県鎌倉市佐助2-1-21